이용약관

제1조 (목적 및 정의)

본 약관은 오븐(Ovoon) 팀과 주식회사 스트로크컴퍼니(Strokecompany, Co., Ltd., 이하 “회사”)가 제공하는 Ovoon 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 운영하는 Ovoon 웹·앱 및 관련 제반 서비스(API, 관리자 도구 등 포함)를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 Ovoon 웹·앱 서비스를 통해 서비스에 가입한 자를 의미합니다.
3. “챌린지 생성자”란 챌린지를 개설하고 예산을 결제하는 회원을 의미합니다.
4. “참여자”란 챌린지에 참여하여 제출물을 등록하는 회원을 의미합니다.
5. “총 결제금액”이란 챌린지 생성 시 회원이 실제 결제하는 총액을 의미합니다.
6. “크레딧(₩)”이란 회원이 챌린지 수행, 서비스 내 활동, 이벤트 등 회사가 정한 조건에 따라 획득하는 서비스 내 포인트 단위를 의미합니다. 크레딧은 실제 화폐가 아니며, 현금으로 구매할 수 없고, 회사가 회원에게 무상으로 부여하는 보상 수단입니다.

제2조 (회원 가입 및 계정)

1. 서비스 가입 가능 연령은 만 14세 이상입니다.
2. 회원 가입은 Supabase Auth 기반 Google OAuth 방식, 이메일 주소 및 비밀번호 방식, 또는 그 외 회사가 허용한 방식으로만 제공됩니다.
3. 회원은 1인 1계정 원칙을 준수하여야 하며, 계정은 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 계정 및 관련 크레딧을 정지·삭제할 수 있습니다.
4. 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 등록 시 서비스 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.
5. 회원은 자신의 계정 보안(비밀번호, 접속기기 관리 등)에 대한 전적인 책임을 부담하며, 계정의 무단 사용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제3조 (서비스 내용)

1. 회원은 챌린지를 개설하거나 챌린지에 참여할 수 있습니다.
2. 회사는 마케팅 대행사가 아니며, 챌린지 생성자는 회사와 협의한 조건에 따라 예산을 투입하여 캠페인을 운영합니다.
3. 챌린지 참여를 위해 제출물 URL, 선택적 스크린샷, 성과 지표 값을 제출할 수 있습니다.
4. 우승자는 챌린지별 지정 지표(예: 조회수, 좋아요, 댓글 등)에 따라 산정됩니다.
5. 회사는 서비스 안정성, 운영정책, 법령 준수, 사업상 판단 등을 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단·종료할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 별도 보상 의무를 부담하지 않습니다.

제4조 (챌린지 생성, 결제 및 수수료)

1. 모든 회원은 서비스 내 절차에 따라 챌린지를 생성할 수 있습니다. 회사는 부적절하거나 불법적이거나 운영정책에 부합하지 않는 챌린지를 사전 통지 없이 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 챌린지 결제는 Polar.sh 등 회사가 지정한 결제수단을 통해 처리됩니다.
3. 총 결제금액에는 플랫폼 수수료가 포함되며, 수수료율은 기본 정책 또는 개별 B2B 파트너 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 수수료율을 합리적 범위에서 변경할 수 있습니다.
4. “상금 풀”이란 총 결제금액 중 우승자 보상 재원으로 배정되는 금액을 의미합니다. 기본 상금 풀 산식은 총 결제금액 × (1 − 0.2)이며, B2B 파트너 계약이 있는 경우 별도 합의된 산식이 우선 적용될 수 있습니다. 개별 B2B 수수료율 또는 정산 조건은 당사자 간 계약사항으로서 별도 공개 공지 대상이 아닐 수 있습니다.
5. 챌린지 결제가 완료되면 예산 및 주요 조건은 회사 정책상 제한된 범위에서만 변경 가능하며, 결제 완료 후 챌린지 생성자의 단순 변심에 의한 취소·환불은 원칙적으로 불가합니다.

제5조 (우승자 선정 및 크레딧 부여)

1. 챌린지 우승자는 마감 시점 기준으로 챌린지 조건을 충족한 제출물 중 순위에 따라 선정됩니다.
2. 우승자에게는 챌린지에서 정한 기준에 따라 크레딧이 부여됩니다.
3. 회사는 부정행위, 지표 조작, 약관 위반 등이 확인되는 경우 우승 결과를 취소하고 부여된 크레딧을 회수할 수 있습니다.
4. 서비스 운영팀 및 관리자 계정은 챌린지 크레딧을 수령하더라도 현금 전환을 신청할 수 없으며 해당 크레딧 및 그로 인한 이익은 회사에 귀속됩니다.

제6조 (크레딧)

1. 크레딧은 회사가 정한 조건(챌린지 우승, 서비스 내 활동 보상, 프로모션 등)에 따라 회원에게 무상으로 부여되며, 현금으로 구매할 수 없습니다.
2. 크레딧은 실제 화폐, 금전채권, 유가증권, 전자금융거래법상 전자화폐 또는 선불전자지급수단에 해당하지 않으며, 회원은 크레딧에 대해 어떠한 재산적 권리도 주장할 수 없습니다.
3. 크레딧은 회원 간 양도, 매매, 교환, 증여, 담보 제공이 불가합니다. 이를 위반하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 관련 계정 및 크레딧을 즉시 정지·삭제할 수 있습니다.
4. 회사는 운영정책, 부정행위 적발, 시스템 오류 정정, 약관 위반 등의 사유로 회원의 크레딧을 차감·회수·소멸시킬 수 있습니다.
5. 크레딧의 유효기간, 소멸 조건, 부여 기준 등은 회사가 별도로 정하는 운영정책에 따르며, 회사는 이를 합리적 범위에서 변경할 수 있습니다.

제7조 (크레딧의 현금 전환 신청)

1. 회원은 회사가 정한 조건을 충족하는 경우 보유 크레딧에 대해 1크레딧 = 1원(KRW) 비율로 현금 전환을 신청할 수 있습니다. 현금 전환은 회원의 신청과 회사의 승인에 의해 이루어지며, 회사의 승인 전까지 회원은 현금 지급을 청구할 권리를 갖지 않습니다.
2. 현금 전환 신청의 최소 기준은 ₩10,000 KRW이며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다.
3. 크레딧 적립 후 3일이 경과해야 전환 신청이 가능합니다.
4. 전환 신청을 위해서는 은행명, 계좌번호, 예금주명 등 필수 계좌정보가 사전에 또는 전환 신청 시에 함께 등록되어 있어야 합니다.
5. 고액 전환 또는 정산 시 연락처, 신분확인 정보, 법령상 허용된 범위의 고유식별정보(예: 주민등록번호) 등 증빙자료 제출이 요구될 수 있습니다.
6. 회사는 증빙 검토, 원천징수 및 세무 신고 등 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 세무법인 등 전문기관에 관련 업무를 위탁할 수 있습니다.
7. 전환 승인 후 지급은 회사의 법인 계좌 또는 회사가 지정한 운영 담당자의 계좌를 통해 은행 이체 방식으로 처리되며, 통상 영업일 기준 2~5일이 소요됩니다. 은행 또는 지급망 사정으로 실제 수령 시점이 달라질 수 있으며 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
8. 세금 부담 및 컴플라이언스(규제 준수) 이행의 1차적 책임은 회원에게 있습니다. 운영정책 및 계약 구조에 따라 상금 또는 원천징수 방식으로 처리될 수 있습니다.
9. 회사는 부정행위, 약관 위반 의심, 기타 운영상 필요가 있는 경우 전환 신청을 거부하거나 보류할 수 있습니다.

제8조 (미충족 좌석 및 환불)

1. 마감 시점에 자격 충족 제출물 수가 설정된 우승자 수보다 적으면 미충족 좌석이 발생할 수 있습니다. 미집행 상금 상당액은 우승자 1인당 보상 × 미충족 좌석 수로 계산합니다.
2. 환불액은 미집행 상금 상당액의 80%로 산정되며(소수점 이하 반올림), 나머지 20%는 서비스 수수료로 귀속됩니다.
3. 환불은 원칙적으로 원 결제수단 기준으로 진행되며, 결제사 정책 또는 법령에 따라 처리 방식이 달라질 수 있습니다.
4. 개별 B2B 파트너 계약에 따라 별도 합의되어 게시된 챌린지에는 본 조가 적용되지 않습니다.

제9조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하고, 관련 계정 및 크레딧을 정지·삭제(회수)할 수 있으며, 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

1. 허위 제출물 등록 또는 지표 조작 행위
2. 복수 계정 생성·운영 또는 타인 계정 도용
3. 크레딧, 계정 또는 서비스 내 권리를 제3자에게 양도, 매매, 교환, 증여, 담보 제공하는 행위
4. 자동화 도구(봇·스크립트 등)를 이용한 부정 참여 또는 크레딧 적립 행위
5. 제3자의 지식재산권, 초상권, 개인정보 등 권리 침해
6. 서비스 운영을 방해하거나 시스템 취약점을 악용하는 행위
7. 해킹 또는 기타 시스템에 과부하를 유발하는 행위
8. 기타 관련 법령 또는 회사의 운영정책에 위반되는 행위

제10조 (제출물 및 라이선스)

1. 회원은 자신이 제출한 콘텐츠에 대한 저작권 등 권리를 보유합니다.
2. 회원은 서비스 운영·표시·홍보·마케팅을 위해 제출물(링크, 스크린샷, 텍스트, 영상 등 포함)에 대해 회사와 챌린지 생성자에게 비독점적·전세계적·무상 이용 권한을 부여합니다.
3. 회원은 제출물에 대해 적법한 권한을 보유함을 보증하며, 제출물로 인해 제3자의 권리가 침해되는 경우 그로 인한 모든 책임은 해당 회원이 부담합니다.

제11조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 약관 위반, 관련 법령 위반, 부정행위 또는 운영정책 위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 운영상 필요가 있는 경우 사전 공지 후 계정 이용 조건을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있습니다.

제12조 (해지·탈퇴 시 크레딧 처리)

1. 회원의 자발적 탈퇴 시 전환 신청 조건을 충족하는 크레딧이 있는 경우 탈퇴 전에 현금 전환을 신청할 수 있습니다. 전환 조건을 충족하지 않는 크레딧은 탈퇴와 동시에 소멸되며, 회사는 이에 대해 어떠한 보상 의무도 부담하지 않습니다.
2. 약관 위반·부정행위로 인한 이용 제한·해지 시 잔여 크레딧은 전액 소멸될 수 있으며, 구체적인 처리 방식은 위반 내용, 관련 법령, 분쟁 상태를 고려하여 회사가 결정합니다.
3. 장기 미이용 계정(최종 로그인일로부터 12개월 이상)의 크레딧 처리 기준은 회사 정책 및 관련 법령에 따라 사전 고지 후 적용될 수 있습니다.

제13조 (서비스 종료 시 크레딧 소멸)

1. 회사가 사업상 판단, 운영 상황, 법령 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료하는 경우, 회원의 미전환 크레딧은 서비스 종료일에 전액 소멸됩니다.
2. 크레딧은 실제 화폐가 아니며 회사가 무상으로 부여한 보상 수단이므로, 서비스 종료에 따른 크레딧 소멸에 대해 회사는 현금 보상, 환불, 전환 또는 기타 어떠한 보상 의무도 부담하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 종료 전에 서비스 내 공지 또는 회원의 등록된 연락처로 종료 사실을 통지하며 충분한 조치와 고지 등을 하며, 회원은 해당 기간 내에 전환 조건을 충족하는 크레딧에 한하여 현금 전환을 신청할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 처리)

1. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 챌린지 운영 및 성과 검증을 위해 필요한 범위에서 B2B 파트너와 데이터가 공유될 수 있으며, 세부 사항은 계약 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 개인정보처리방침에서 정한 절차에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 동의 철회 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제15조 (면책 및 책임 제한)

1. 서비스는 “있는 그대로(AS IS)” 제공되며, 회사는 서비스의 완전성, 정확성, 지속성에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.
2. 서비스는 운영·기술 환경에 따라 중단 또는 제한될 수 있으며, 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 통신 장애, 법령 변경 등 불가항력 사유에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 제3자 플랫폼(소셜미디어, 결제사, 호스팅 등) 정책 변경, API 변경, 서비스 중단, 계정 제한으로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
4. 세금 및 컴플라이언스(규제 준수) 이행의 1차적 책임은 회원 또는 챌린지 생성자에게 있습니다.
5. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사의 총 누적 손해배상 책임은 해당 회원이 손해 발생 직전 12개월간 회사에 실제 지급한 총 결제금액을 상한으로 합니다. 간접 손해, 일실 이익, 데이터 손실, 기대 이익의 상실에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제16조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용됩니다.
2. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 (약관 변경, 고지 및 언어)

1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 시행일 최소 30일 전에 서비스 내 공지합니다.
2. 회원이 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 탈퇴할 수 있습니다.
3. 본 약관의 정본은 한국어 버전이며, 번역본과 상충 시 한국어 버전이 우선합니다.